一、我们处理的信息
为提供服务，我们可能处理统一账户返回的用户标识、邮箱和显示名称；项目题目、专业、补充要求、论文正文、导师意见、上传资料、版本和导出记录；以及订单、任务状态、设备与安全日志。支付密码和完整银行卡信息由支付渠道处理，PaperWise 不要求用户在论文项目或工单中填写这些信息。
二、处理目的
上述信息用于身份认证、保存项目、执行用户发起的生成或修改、制作文档、处理订单和工单、保障安全以及改进不包含论文内容的产品流程。我们不会将用户论文公开展示或用于广告定向。
三、正文、导师意见与模型训练
论文正文、导师意见和用户上传的研究材料不进入访问量或产品行为统计，也不作为 PaperWise 的训练数据。为执行用户主动发起的任务，完成任务所必需的文本片段可能被发送给模型推理服务。我们仅使用具有明确数据保护规则的服务提供方。
四、统计与日志
我们可以记录页面访问、注册、任务步骤、成功或失败状态、功能点击、耗时和匿名化技术指标，用于可靠性、转化与安全分析。统计事件不得包含论文题目、正文、导师意见、文献全文、用户上传文件内容或支付敏感信息。为排查故障产生的受限日志按最小必要原则访问和保留。
五、共享与服务提供方
我们仅在提供统一登录、支付、通知、对象存储、日志安全和模型推理所需范围内向服务提供方传递必要信息，或在法律要求下提供信息。涉及论文内容的供应商必须具有可核验的不训练承诺或合同约束；未经用户另行同意，我们不出售论文内容或导师意见。
六、保存与安全
项目数据按账户隔离，并采用访问控制、传输保护、备份和审计等合理措施。没有任何系统能够保证绝对安全，用户应避免上传不必要的身份证件、账户密码、支付验证码或与研究无关的敏感个人信息。
七、访问、导出与删除
用户登录后可通过右上角账户菜单访问数据副本、删除或更正个人数据，并可删除单个论文项目或申请注销海狸写作账户。注销设有 7 天恢复期，到期后清理论文内容与产品侧身份映射；依法需要保存的交易凭证会与论文内容解除关联。
八、未成年人、更新与联系
服务主要面向具备相应民事行为能力的大学生和研究人员。政策重大变化会以站内提示或其他合理方式通知。隐私问题可在我的工单中提交；使用服务同时受《服务条款》约束。